Skip to main content
Layanan After Sales & Teknis

After Sales Service

Ditangani Langsung oleh Tim yang Membangun Mesin Anda

Tim engineer kami mengelola seluruh siklus hidup operasional mesin Anda. Mulai dari instalasi, distribusi suku cadang, perbaikan on-site, hingga rekondisi komprehensif. Dengan berkoordinasi langsung bersama kami, Anda mendapatkan jaminan respons yang lebih cepat dan solusi teknis yang presisi.

Tim engineer ahli Intermac melakukan perakitan dan inspeksi mesin
Instalasi dan uji coba operasional mesin di pabrik klien
Gudang suku cadang mesin kemasan fleksibel ready stock di Bekasi
Hasil rekondisi mesin slitting dengan performa presisi
Dukungan teknis respons cepat dan perbaikan on-site
0 Proyek Selesai
0 Tahun Pengalaman
0 Negara yang Dilayani
<24h Waktu Respons Support
Layanan Terintegrasi

Satu Tim, Solusi Layanan Menyeluruh

Dukungan teknis menyeluruh dari pabrikan langsung untuk menjamin kelancaran lini produksi Anda.

Klik kategori layanan di bawah untuk melihat spesifikasi & dokumentasi pengerjaan:
Di Lokasi Standar Pabrikan Intermac

Instalasi & Pemasangan

Kami mengelola seluruh proses instalasi di perusahaan Anda, mulai dari penempatan mesin, instalasi kelistrikan, hingga uji coba operasional (commissioning) untuk memastikan mesin bekerja optimal. Kami juga menyediakan pelatihan komprehensif bagi operator Anda sebelum proses serah terima.

  • Cek dan persiapan lokasi sebelum pengiriman
  • Instalasi mekanikal dan elektrikal menyeluruh
  • Pelatihan operator dan serah terima
Instalasi mesin flexible packaging Intermac
Commissioning & QC Teruji
Pendampingan langsung hingga mesin siap produksi
Ready Stok OEM Asli & Bergaransi

Suku Cadang Asli

Kami menjaga ketersediaan suku cadang fast-moving di fasilitas kami untuk memastikan pengiriman yang cepat. Untuk komponen khusus, kami menjamin keaslian pengadaan dari pemasok resmi (OEM) demi meminimalkan waktu tunggu (downtime) mesin Anda.

  • Komponen asli standar pabrik
  • Suku cadang umum selalu ready
  • Cocok untuk semua mesin buatan kami
Suku cadang asli Intermac
Pusat Distribusi Suku Cadang
Pengiriman cepat untuk meminimalkan downtime pabrik
Lebih Hemat Efisiensi Anggaran 30-60%

Rekondisi Mesin

Maksimalkan masa pakai aset Anda. Melalui proses overhaul, perbaikan mekanikal, serta pembaruan sistem kontrol dan drive, kami mengembalikan performa mesin Anda mendekati standar pabrikan dengan efisiensi biaya yang optimal.

  • Pembaruan sistem PLC dan drive
  • Rebuild mekanik dan kalibrasi menyeluruh
  • Pengujian kualitas (QC) komprehensif sebelum penyerahan
Hasil Rekondisi Mesin - After AFTER (HASIL REKONDISI)
Kondisi Mesin Awal - Before BEFORE (KONDISI AWAL)
Upgrade PLC dan Sistem Drive Baru
Overhaul mekanikal dan modernisasi kelistrikan secara menyeluruh.
Klik gambar / tombol untuk swap:
Respons Cepat Respons < 24 Jam

Dukungan Teknis

Tim ahli kami siap mendampingi Anda untuk menyelesaikan setiap kendala operasional, baik melalui panduan jarak jauh (remote support) maupun kunjungan langsung ke lokasi (on-site).

  • Dukungan teknis jarak jauh (Remote Assistance)
  • Kunjungan teknisi langsung ke lokasi (On-site Support)
On-Site Support Intermac ON-SITE SUPPORT
Remote Assistance Intermac REMOTE ASSISTANCE
Teknisi Siap Berangkat
Bantuan langsung on-site ke seluruh wilayah industri Indonesia
Klik gambar / tombol untuk swap:
Solusi Efisiensi Biaya

Kembalikan Kinerja Maksimal Mesin Produksi Anda

Tingkatkan kembali keandalan operasional mesin Anda melalui layanan rekondisi kami. Kami memperbarui komponen mekanikal, motor servo dan drive, serta sistem PLC pada mesin slitting, rotogravure, rewinding dan laminating dengan tingkat efisiensi anggaran 30-60% untuk mendukung keberlanjutan produksi Anda.

Langkah Kerja

Prosedur Layanan

Empat tahap terstruktur, terdokumentasi, dan transparan dari konsultasi awal hingga mesin siap produksi.

Sampaikan Kebutuhan Anda
01

Sampaikan Kebutuhan Anda

Hubungi tim kami melalui telepon, email, atau WhatsApp untuk menjabarkan kendala operasional atau kebutuhan layanan teknis Anda.

Inspeksi & Penawaran
02

Inspeksi & Penawaran

Kami melakukan inspeksi awal (secara jarak jauh maupun on-site), dilanjutkan dengan pengiriman proposal penawaran yang transparan beserta rincian anggarannya.

Eksekusi Pengerjaan
03

Eksekusi Pengerjaan

Teknisi ahli kami melaksanakan pekerjaan sesuai standar operasional perusahaan, meliputi instalasi, perbaikan, penyediaan suku cadang, hingga rekondisi menyeluruh.

Pengujian & Serah Terima
04

Pengujian & Serah Terima

Kami melakukan uji coba menyeluruh (commissioning) untuk memastikan mesin beroperasi secara optimal, disertai penyerahan dokumentasi teknis dan jaminan kepuasan layanan.

Kenapa Pilih Kami

After Sales yang Berkelanjutan

Kami menerapkan standar kualitas purna jual global langsung ke fasilitas Anda. Kami mengombinasikan keandalan teknis tingkat dunia dengan kecepatan respons operasional, memastikan lini produksi Anda selalu berjalan pada performa maksimal.

Respons Cepat Teknisi lokal siap diberangkatkan langsung ke fasilitas Anda.
Workshop & Hub Bekasi Stok suku cadang fast-moving ready tanpa tunggu impor.
01

Kehadiran Lokal, Standar Global

Dukungan teknisi berbasis di Indonesia memangkas waktu tunggu sehingga memastikan Anda mendapat penanganan standar internasional tanpa kendala lead time.

02

Penanganan & Respons Cepat

Ketersediaan suku cadang esensial selalu terjaga. Tim teknis dan sistem distribusi kami siap bergerak cepat untuk meminimalkan downtime produksi Anda.

03

Inspeksi Akurat dari Tim Teknisi

Sebagai perancang mesin, kami memahami sistem secara komprehensif. Teknisi kami memberikan solusi perbaikan yang presisi, terarah, dan bebas dari trial and error.

04

Transparansi Biaya Layanan

Rincian proposal perbaikan disampaikan secara transparan di awal. Anda hanya menerima tagihan biaya sesuai kesepakatan resmi, tanpa adanya biaya tersembunyi.

Ada Mesin yang Perlu Ditangani?

Instalasi baru, perbaikan mendesak, atau rencana perawatan untuk mencegah kerusakan berikutnya. Beri tahu kebutuhan Anda dan kami balas dalam satu hari.

Intermac Logo
Pakar Intermac
Aktif